Foire aux questions
Vous trouverez ci-dessous une liste des questions fréquemment posées par les personnes qui utilisent Sunday Brush.
Votre question ne figure pas dans cette liste ? N’hésitez pas à nous contacter.
Nous y répondrons avec plaisir.
Vous trouverez ci-dessous une liste des questions fréquemment posées par les personnes qui utilisent Sunday Brush.
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Qu’est-ce que Sunday Brush ?
Sunday Brush est un écran solaire sous forme de poudre minérale, composée d’ingrédients 100 % naturels. La poudre solaire n’est disponible qu’avec un indice SPF 50 et en quatre teintes de peau : Light, Medium, Tan et Dark.
Qu’est-ce qu’une poudre minérale libre ?
Une poudre minérale libre est une poudre qui n’est pas pressée dans un moule. L’avantage d’une poudre minérale libre est qu’elle peut être appliquée à l’aide d’un pinceau autodose comme Sunday Brush : vous appliquez ainsi la poudre de manière bien dosée sur votre visage, votre cou et votre nuque.
Comment une poudre peut-elle protéger du soleil ?
La poudre minérale de Sunday Brush contient deux principes actifs : le dioxyde de titane et l’oxyde de zinc. Ces deux ingrédients naturels sont des poudres minérales qui réfléchissent efficacement les rayons nocifs du soleil et offrent une protection contre les rayons UVA et UVB.
Quels ingrédients composent Sunday Brush ?
Silica, Zinc Oxide, Titanium Dioxide, Jojoba Esters, Helianthus Annuus Seed Oil (+/-: CI 77491, CI 77492, CI 77499).
Quelle est la durée de conservation de Sunday Brush ?
Après ouverture, Sunday Brush peut être appliqué jusqu’à 12 mois, conformément à la législation européenne.
Est-ce que Sunday Brush existe aussi en SPF 30 ?
Non, Sunday Brush est uniquement disponible en SPF 50. Nous avons choisi d’offrir la meilleure protection contre les rayons UVA et UVB, à savoir l’indice 50. Dans l’Union européenne, l’indice 50 est le SPF le plus élevé qui est autorisé pour les protections solaires.
La formule de Sunday Brush est-elle 100 % naturelle ?
Oui, tous les ingrédients de la poudre solaire sont 100 % naturels et autorisés, conformément aux strictes directives européennes en vigueur pour les cosmétiques. La formule de Sunday Brush est 100 % naturelle.
La formule de Sunday Brush contient-elle des parabènes ?
Non, la formule de Sunday Brush ne contient pas de parabène.
La formule de Sunday Brush contient-elle des nanoparticules ?
Non, Sunday Brush est garanti sans nanoparticule.
La formule de Sunday Brush est-elle sans cruauté animale ?
Oui, Sunday Brush respecte les animaux : le produit n’est pas testé sur les animaux et aucun ingrédient animal n’est utilisé dans la fabrication. Sunday Brush est un produit considéré vegan.
Est-ce que Sunday Brush est vegan ?
Oui, Sunday Brush est vegan : aucun produit animal n’est utilisé dans la fabrication de notre produit. Nous n’effectuons aucun test sur les animaux.
Quand puis-je utiliser Sunday Brush ?
Sunday Brush s’applique tous les jours, avant ou après votre maquillage. Sunday Brush vous protège des effets nocifs des rayons UVA et UVB. La poudre convient à toute personne qui souhaite protéger son visage, son cou et sa nuque des effets néfastes des rayons UVA et UVB.
Puis-je utiliser une poudre solaire avec SPF tous les jours ?
Évidemment ! Sunday Brush convient à un usage quotidien, vous protège des rayons UVA et UVB et délivre en même temps un effet unifiant et matifiant pour le teint.
Est-ce que Sunday Brush convient aussi aux hommes ?
Bien sûr, Sunday Brush est un produit unisexe et convient aussi aux hommes. Le produit est d’ailleurs idéal pour les hommes dégarnis ou chauves, car la poudre protège le cuir chevelu. Elle fera également le bonheur de ces messieurs qui détestent s’étaler de la crème solaire, ainsi que les traces blanches et le visage gras qui en résultent. Sunday Brush ne laisse aucune trace blanche et est très facile à utiliser.
Est-ce que Sunday Brush convient aussi aux enfants ?
Oui ! Sunday Brush convient aux enfants à partir de 6 mois. En cas de doute, demandez l’avis de votre médecin.
Est-ce que Sunday Brush résiste à l’eau ?
Oui, Sunday Brush résiste bien à l’eau et à la transpiration. Des tests en laboratoire ont montré que la poudre de Sunday Brush est très résistante à l’eau. Elle a atteint le plus haut niveau de résistance à l’eau autorisé pour les cosmétiques. Le terme « ultra résistant à l’eau » est également de plus en plus utilisé dans les cosmétiques solaires.
Est-ce que Sunday Brush protège des rayons UVA ?
Oui, Sunday Brush protège contre les rayons UVA quotidiens. Ces rayons UV sont émis toute l’année et traversent les nuages et le verre. Les rayons UVA sont les principaux responsables du vieillissement de la peau et provoquent des rides.
Est-ce que Sunday Brush protège des rayons UVB ?
Oui, Sunday Brush protège contre les rayons UVB quotidiens grâce à son SPF 50. Les rayons UVB sont responsables notamment des coups de soleil et abîment la peau.
Que signifie « à large spectre » ?
Une protection solaire à large spectre signifie que la protection UV offre une protection contre les rayons UVA et UVB.
Est-ce que Sunday Brush convient aussi aux peaux sensibles ?
La poudre minérale Sunday Brush convient parfaitement aux personnes à la peau sensible, car elle ne pénètre pas les pores et reste en surface. La formule de Sunday Brush est composée d’ingrédients 100 % naturels et ne cause pas de réaction cutanée.
J’ai de l’acné, puis-je utiliser Sunday Brush ?
Oui, Sunday Brush est une poudre minérale qui convient parfaitement aux personnes à la peau acnéique. En effet, la poudre solaire ne pénètre pas la peau, mais reste sur l’épiderme. La formule de Sunday Brush est composée d’ingrédients 100 % naturels. L’oxyde de zinc, l’un des six ingrédients, a un effet antibactérien et peut également apaiser les irritations cutanées.
Comment choisir la bonne teinte de Sunday Brush ?
Pour trouver votre teint de peau, consultez la page : « Aidez-moi à choisir ». En cas de doute, vous pouvez toujours nous contacter. Nous nous ferons un plaisir de vous aider à trouver la bonne teinte ! Les retours et les échanges de produits commandés ne sont pas acceptés. C’est pourquoi nous vous conseillons vivement de nous contacter si vous hésitez.
Peut-on commander des recharges Sunday Brush ?
Actuellement, nous n’avons pas encore de recharge disponible. En effet, les poils doivent être remplacés après une utilisation fréquente, aussi pour des raisons d’hygiène. En outre, notre applicateur actuel ne peut pas être rechargé.
Combien de temps dure un pinceau Sunday Brush ?
Si vous utilisez Sunday Brush de manière intense tous les jours (et que vous réappliquez la poudre sur le visage, le cou et la nuque plusieurs fois par jour), vous tiendrez 3-4 mois avec un pinceau Sunday Brush de 6 grammes.
Mon Sunday Brush ne fonctionne pas
Si votre Sunday Brush ne fonctionne pas correctement, veuillez contacter notre service clientèle à service@sundaybrush.com ou consulter la page dédiée à l’activation de votre Sunday Brush pour y retrouver toutes les explications.
Comment nettoyer les poils de mon Sunday Brush ?
Humidifiez un mouchoir en papier ou un tissu avec de l’alcool ou du démaquillant et frottez le pinceau sur celui-ci. Répétez plusieurs fois. Votre pinceau devrait maintenant être propre.
Dois-je renouveler l’application de Sunday Brush pendant la journée ?
Oui, il est conseillé de réappliquer la poudre solaire tout au long de la journée pour se protéger des effets nocifs des rayons UVA et UVB. La Fondation contre le cancer recommande d’appliquer un écran solaire toutes les deux heures, lorsque vous vous exposez au soleil.
La poudre solaire tache-t-elle les vêtements ?
La poudre solaire Sunday Brush ne tache pas les vêtements et son utilisation est sûre. Si vous mettez par erreur de la poudre sur vos vêtements, les taches partiront facilement au lavage. Sans aucun problème.
Peut-on quand même bronzer si on applique de la poudre solaire ?
Oui, vous allez toujours bronzer ; l’indice de protection détermine en fait le temps que vous pouvez passer au soleil sans brûler. La poudre solaire rend les rayons UV moins nocifs au contact de votre peau. Vous allez donc bronzer sans attraper de coup de soleil. Votre bronzage tiendra donc plus longtemps et sera d’autant plus beau si vous protégez correctement votre peau.
Où peut-on acheter Sunday Brush ?
Sunday Brush est vendu en ligne et dans certains instituts de beauté, centres de soins de la peau et parfumeries. Vous vous demandez si un point de vente se trouve près de chez vous ? Contactez notre service clientèle et notre équipe vous indiquera le point de vente Sunday Brush le plus proche de vous.
Commande en ligne
Nous utilisons un système de commande automatique et ne pouvons pas modifier les adresses ou les commandes une fois que la commande a été passée. Nous dépendons des livreurs de la poste pour nos livraisons et n’avons (malheureusement) aucune influence sur le délai de livraison.
Je veux commander un pinceau Sunday Brush pour quelqu’un d’autre, est-ce possible ?
Bien sûr que oui. Sous « Envoyer à une autre adresse », saisissez l’adresse de la personne à laquelle le colis doit être livré.
Paiement en ligne
Pour le paiement en ligne, nous collaborons avec Mollie. Au moment de payer, vous serez redirigé(e) vers l’environnement de paiement sécurisé de Mollie. C’est pourquoi vous verrez apparaître le nom de Mollie sur vos extraits bancaires. Nous acceptons tous les moyens de paiement classiques tels que iDEAL, carte de crédit et PayPal.
Quand ma commande sera-t-elle livrée ?
Votre colis sera expédié dès que possible après la commande. Toutes les commandes passées en semaine avant 21 heures seront traitées le jour même. Tous les produits sont stockés dans notre entrepôt. Votre commande sera livrée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables par les services de poste classiques. Vous trouverez ici un aperçu des délais de livraison par pays.
Vais-je recevoir un lien de suivi ?
Oui, nous vous enverrons un lien Track & Trace pour suivre votre colis. Vous verrez ainsi facilement où et quand votre commande sera livrée. Votre code de suivi sera indiqué dans l’e-mail que nous vous enverrons pour confirmer que votre commande a quitté notre entrepôt. Si vous n’avez pas reçu de code de suivi dans un délai de 24 heures (jours ouvrables) veuillez contacter notre service clientèle et nous trouverons une solution.
Je n’ai pas reçu de confirmation de ma commande
Vous n’avez pas reçu votre confirmation de commande ? Vérifiez le dossier spam de votre boîte mail. Malheureusement, il arrive parfois que la confirmation finisse dans votre courrier indésirable.
Retours
Sur notre site, vous trouverez de nombreux outils pour choisir le bon produit. Si vous avez des doutes concernant votre choix, contactez-nous et nous vous conseillerons personnellement.
Les retours de Sunday Brush ne peuvent être effectués que si l’emballage n’est pas ouvert, c’est-à-dire si le film de la boîte (l’emballage du produit) n’a pas été retiré. Nous ne reprenons pas les emballages ouverts. Veuillez contacter le service clientèle si vous avez des questions à ce sujet.
Comment créer un compte ?
Vous pouvez créer un compte lorsque vous passez commande. Après avoir saisi vos coordonnées, il vous suffit de définir un mot de passe sous « Créer un compte ? ». Une fois votre commande finalisée, votre compte sera créé.
Puis-je changer ou modifier mes informations personnelles ?
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Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en allant sur « Connexion » et en cliquant sur « Mot de passe oublié ».
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